刚刚过去的周末,摩拜单车创始人胡玮炜宣布因个人原因辞去摩拜单车CEO职位,由公司总裁刘禹接任CEO一职;而另一个共享单车巨头ofo,大量用户排队退押金的情况已经持续一周时间,问题尚未得到解决。共享单车两大巨头在上周均出现动荡,让外界对共享单车的前景产生质疑,共享单车何去何从也成为用户和相关从业者关心的话题。有共享单车平台和行业参与者接受记者采访时表示,巨头的动荡并不代表整个行业前景暗淡,因为也有共享单车企业目前仍在稳步发展,所以共享单车的未来应该是“未完待续”。
ofo押金问题未解
摩拜创始人宣布离职
12月23日,摩拜单车创始人胡玮炜发布公开声明,称因个人原因辞去摩拜单车CEO职位,由公司总裁刘禹接任CEO一职。胡玮炜在给员工的内部信中表示,自己已“完成了阶段性的使命”。对于外界传言她在公司内部斗争中被逼离开,胡玮炜称,“没有宫斗,没有不和,也没有任何组织的纠葛。”美团点评CEO王兴则在公开场合表示,“非常感谢胡玮炜创立和塑造了摩拜这个优秀的品牌,相信摩拜单车未来发展会越来越好。”资深互联网行业观察者王冠雄认为,胡炜炜的离开其实很符合互联网行业的发展规律,“从当年滴滴与快地合并、饿了么卖给阿里巴巴后的情况看,两个业内巨头合并之后总有一方的核心管理者会退出新平台。”
在摩拜创始人去职的同时,ofo平台则深陷在“押金风波”中,押金难退的情况至今已经持续超过一周时间,据记者截止昨日查看由ofo提供的用户退押排队数据,发现依然有超过1000万用户排队申请退还单车押金,押金总额超过10亿元。早前网上流传一份ofo今年上半年的负债表,ofo并没有对该负债表真假作出回应。根据中国执行信息公开网披露的信息,ofo创始人戴威目前已被法院下发了“限制消费令”。
巨头负面缠身影响用户体验
国内移动大数据监测平台Trustdata报告显示,今年上半年ofo小黄车和摩拜单车市场覆盖率分列第一名和第二名。不过艾媒咨询互联网出行领域数据分析师文乐认为,由于近段时间两大共享单车巨头的负面内容不断被爆出,给整个行业带来负面影响,这样的背景下,共享单车四季度各方面数据进一步变差的概率极大。
一名熟悉美团内部运作的业内人士告诉记者,自美团收购摩拜之后,美团不再让摩拜走过往的大范围扩张路线,转而做精细化管理,例如投放单车总量、宣传推广、用户补贴等“烧钱”环节都做了压缩,以保障摩拜单车能够正常运作下去。据美团点评近期发布的财报,摩拜单车每天亏损的钱约为1560万元,以此数据计算,摩拜单车每年亏损额将高达57亿元,这或许也是胡炜炜此次去职的原因。风云资本负责人侯继勇表示,从胡炜炜掌管摩拜时期的作风看,她所主张的烧钱方式与美团的策略以及目前行业现状相违背,离开也可以是双赢的局面。而在ofo方面,尽管公司创始人戴威发表公开声明,称会对退用户押金问题“负责到底”,但事件爆发至今已经超过一周时间,大量用户申请退押金的情况并没有得到有效解决,这也让众多用户对共享单车产生了不信任。
ofo押金用户刘女士称,她在两个月前已经向ofo申请退押金,但至今未到账,现在基本不再使用共享单车了。广州共享单车用户李烨告诉记者,因为家住海珠区而上班地点在天河区,日常上下班大多数是地铁站出来之后再骑共享单车,“最近摩拜和ofo的用车体验都不理想,摩拜是坏车情况有点多,而ofo则是经常看不到车。”
共享单车何去何从?
尽管目前共享单车行业负面多多,但仍然有共享单车平台认为该行业并未“倒下”。哈
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