9月29日,全国物业管理行业抗疫先进事迹报告会于河南省郑州市举行,报告会现场发布了《2020中国物业服务满意度企业100强》及《2020年中国美好生活社区100强》,龙光物业荣列“2020中国物业服务防疫满意度企业100强”第3位,深圳龙光·玖钻位居“2020中国物业服务防疫满意度社区100强”前列。
2020中国物业服务满意度调查由中国物业管理协会指导,乐居财经和中物研协联合主办,历时43天,共120万人参与,覆盖小区2.87万个,从防疫满意度、安全秩序满意度、基础服务满意度等5个角度评分,表彰在战疫中表现突出的物企和社区。
新冠肺炎疫情发生后,龙光物业在第一时间编发了《龙光社区防疫公约》,号召业主勤洗手少出门,不聚会不串门,讲卫生戴口罩等,大力宣传居家防疫的基本知识,加强业主的防护意识。
同时,龙光物业还加强了社区的消杀力度,每日对小区进行全方位消杀,电梯轿厢、常触碰设备、公共区域设施等每天定期消毒擦拭,地下室也每日进行喷雾式消毒通风等,不仅加密了消杀频次,更做到重点部位零死角。
此外,物业对进出车辆和业主也加强了管控,做到逢车必检,逢人必测体温。龙光物业积极配合社区居委会及其他政府相关部门,对小区内人员进行登记上报,并密切关注、记录相关情况,最大限度地保障业主的安全。
值得一提的是,龙光物业推出的暖心“菜篮子”服务。在疫情期间,为了让社区业主足不出户便能选购到放心食材,龙光物业上线了“菜篮子”团购功能,业主只需点击“菜篮子”,便可报名参与团购。物业工作人员会将食材配送上门,无接触送货,让业主安心放心。
龙光物业相关负责人表示:“从疫情出现以来,所有龙光物业人都全力以赴做好防疫工作,很多同事连续在岗近一个月,非常感谢大家的付出。我们将会一如既往用心服务,为广大业主打造有温度的社区。”
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