青岛车队扎实开展节后运输组织工作

春运结束后为贯彻落实《关于提升高铁列车乘务质量标准的通知》要求,北京客运段青岛车队高度重视,结合所辖各次列车现场实际情况,牢固树立“以旅客为中心”的服务理念,以确保旅客运输安全、提升服务质量为重点,细化落实措施,明确工作要求,扎实有序开展列车服务等各项工作。

(图:D706次列车长正在为乘车的军人旅客送上一杯暖茶)

2023年2月17日,担当D706次值乘任务的“心悦班组”积极响应车队号召,从思想上高度重视,在行动上狠抓落实,结合春节过后的学生客流、儿童和老年旅行团体客流的增大,班组提前做好预想,针对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客充分运用“心悦班组列车长微信服务号”为旅客提供有温度的旅行体验!“心悦班组”严格落实安全责任和各项防范措施,严格作业标准化,对委外保洁人员进行重点培训,组织职工学习突发情况的应急处置能力,利用大区间对列车阴暗角落及重点部位进行卫生突击,通过车厢口头宣传、广播宣传等方式向旅客进行列车安全知识宣传与普及,对列车消防器材、列车重点设备、阴暗处所等重点部位开展安全隐患排查,切实做好节后安全运输工作。

(图:“心悦班组”列车长 正在对委外保洁人员进行现场工作培训)

(图:“心悦班组”列车长 正在对委外保洁人员进行现场工作培训)

青岛车队    梁  建