超越客户预期：跨越恶性竞争和简单对标的增长陷阱

　　独角兽俱乐部已经成为创业浪潮中最引人注目的舞台。独角兽们一旦战略、打法对路，商业模式得到基本验证，如小米科技、今日头条、蚂蚁金服，估值就会获得爆发性增长。

　　跻身独角兽俱乐部，不仅意味着一家企业的估值达到10 亿美元，而且使创业者的野心和投资人的期望得到满足。2018 年2 月，证监会发行部对相关券商做出指导，包括生物科技、云计算在内的4 个行业中，如果有独角兽的企业客户，可以立即向发行部报告，符合相关规定者实行即报即审，不用排队。

　　独角兽们有什么制胜法宝？无论创业者、企业家们发现了什么样的市场机会，而后提出什么样的战略意图、建立了什么样的商业模式，最终超出客户预期的表现才能使独角兽们在市场上脱颖而出。给客户带来超惊喜，就是对其他企业市场份额的“掠夺”。以小米为例，小米手机玩法的核心是：极致产品、社区营销。小米创始人雷军说小米极致产品的七字诀是“专注、极致、口碑、快”。专注，就是把有限的资源和精力集中在单一产品