最好的企业或许不是利润最大化,而是幸福最大化。
美国密歇根大学罗斯商学院研究成果发现,幸福员工的绩效比所有员工的整体绩效高出16%,组织忠诚度高出32%,缺勤率和看病次数也少得多。全球绩效管理咨询公司盖洛普的调查显示,幸福员工的高绩效每年可以使美国企业避免损失3500亿美元。
国内企业对于员工幸福感也早有关注,一些企业将之提升到企业文化建设和管理的高度进行诠释。究竟哪类企业的员工幸福感最强?“2018中国幸福小康指数”调查显示,在国人眼中,相比外企与民企,国企的员工幸福感最强。
是使命,更是责任
建设幸福企业,这不是一句空话,很多国企把它转化为了实实在在的行动。中铁四局在2015年底明确提出“幸福企业”建设。在中铁四局集团有限公司总经理王传霖看来,建设“幸福企业”体现的是国有企业的责任担当。“改革开放40年以来,企业员工的生活得到极大改善,但物质生活得到满足的同时,也有精神需求。同时,企业发展动力发生转换,由依靠国家投资、外部机遇转变为依靠品牌、文化来驱动,这就需要关注员工的心理和他们实现个人价值的需求。做好‘幸福企业’建设,既能让员工感到幸福,也能让企业持续发展。”
南方电网构建幸福企业的探索起步更早。2011年,时任广东省委书记汪洋提出“加快转型升级建设幸福广东”的口号,作为南方区域的特大型国企代表,南方电网从中获得建设幸福南网的灵感。此后,以科学力量为助推器,南方电网开始突破以往企业单靠制度管人的传统模式,探索开辟出了一条用文化感染人、用幸福温暖人的新路子。
“我们生活的时代每天在发展与进步,作为企业,自然也要求新求变。建设幸福南网不但体现了时代使命感,而且满足了企业可持续发展的需求。我认为,管理者必须得懂人,既要懂得员工积极或消极的心理特征,又能理解他们之所以会产生这种心态的原因并予以正确疏导。那么,在建设幸福南网过程中,关键在于引导员工树立正确的幸福观,即把我们的幸福建立在为社会带来光明与幸福上。与此同时,我们也关注员工自身的和谐与幸福。”时任南方电网公司董事长赵建国这样阐述建设幸福南网的内涵与意义。
员工幸福感也有部门差异
在人们眼中,幸福企业究竟是什么样子呢?“2018中国幸福小康指数”调查显示,59.7%的受访者认为,幸福企业的最重要因素是“注重构建员工职业发展通道,共同成长”;57.6%的受访者认为,幸福企业应更注重“共同富裕,注重改善员工福利”;46.9%的受访者认为,幸福企业必须“待遇优厚”。
“在当前这样的经济形势和社会环境下,一般而言,与外企和私企相比,国企确实有着很多明显优势,员工幸福感比较高,可以理解。”中国科学院心理研究所教授、博士生导师王
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