国家邮政局：双11期间邮（快）件预计将超18.7亿件 同比增长25%

　　国家邮政局市场监管司副司长边作栋11月7日在“2018年快递业务旺季服务安全保障”在线访谈时介绍，2018年业务旺季最高峰将出现在“双11”期间，初步预计11月11日至16日全行业处理的邮(快)件业务量将超18.7亿件，比去年同期增长25%。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业承受能力，预计最高日处理量可能达到4.1亿件，比去年增长23.9%，是二季度以来日常处理量的3.1倍；“双11”期间日均处理量达3.1亿件，接近日常处理量的2.4倍。

　　边作栋表示，今年，快递业将第9次迎战旺季服务保障任务。“三级联动”(国家局、省局、市局)和“三维互动”(政府、协会、企业)的保障机制连续运行多年，在提高整体部署和贯彻落实能力方面发挥了重大作用。目前，邮政、快递企业根据对旺季服务需求的预测进行了充分准备，在网点、转运中心、车辆、人员等方面均增加了20%左右的投入，信息系统也进行了针对性扩容。后续还将继续通过增设前置仓，减少跨省调拨流转包裹数量等方式，科学控制揽投进度。

　　值得一提的是，今年也出现了一些新的因素值得关注。一是服务价格开始回归理性，有望为服务品质提供保障；二是科技应用投入加大，支撑引领能力增强。据统计，顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世等快递企业电子运单使用率均已接近或超过95%。电子运单普及、自动化分拣、无人仓和智能分拣机器人等逐渐规模化使用，均将进一步提升发货速度和分拣处理效率。在异常监测方面，雷达预警技术进一步升级完善，分环节异常问题分析的技术已经具备。

（文章来源：中国证券报）