汽车消费市场“猫腻”真不少

　　汽车作为现代交通工具，带给人们出行极大的便利，然而，汽车消费市场中的“猫腻”，无不影响汽车消费市场环境。最近，在台州汽车消费市场就出现一些不和谐的汽车消费。

　　汽车修理真的“以旧换新”？

　　日前，临海市消保委大洋分会接到宁波消费者姜先生投诉：车子维修后被临海维修厂家扣押不还。

　　这是咋回事？原来，姜先生的车子在高速撞坏，到临海一厂家维修，当他接到可以拿车通知时，从宁波乘坐动车到来后发现，厂家维修单上部分新配件却使用旧件，维修价格按新配件计算，他要求厂家提供维修清单，并想前往4S店重新检查，被修理厂家拒绝 “不给清单不付费就不能提车”。

　　消保工作人员赶到修理厂家了解，厂家表示，已提供保险公司承认的维修清单，姜先生则表示，修理厂提供清单是按全换新配件计算，并非真实清单，需要是“以旧换新”真正的清单。“当初车被撞后，修理厂主动拖车，并直接拖到修理厂，当时想去4S店维修，可修理厂却开出高额拖车费，没想到会是这样的结果。”

　　消保工作人员核实情况表示，姜先生要求是合理的，修理厂家没有理由拒交付真实消费清单。经过调解，修理厂手写一份清单加盖公章交给姜先生。

　　购买新车却是库存“旧车”？

　　前不久，临海市何女士花10万元在某汽车4S店定购一辆品牌轿车，并签订购车合同。提车时，该4S店导购告知车子是2018年5月出厂的。一个月后，何女士去洗车时发现，该车标注生产日期是2017年3月。她要求4S店更换新车，却遭到拒绝。接诉后，临海市消保委人员当即召集双方协商，双方就导购介绍生产日期问题争论。

　　消保工作人员根据 《浙江省实施 〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务真实情况的权利”规定，耐心做了思想工作，最终达成意见，由4S店补偿1万元和两张汽车保养