小兵外呼机器人引发传统电销领域的变革正在蔓延

 

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，越来越多的人将电话运用在咨询和购物方面，有65%的民众使用过电话查询和咨询业务，有20%的民众使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话营销也成为目前最常见的一种营销方式。

　　正因为是目前最常见的一种营销方式，所以存在的问题也比较多。不知道您的企业在传统的电话营销中是否也遇到过下面这些难题。

　　1、人力成本高、人员流动大、培训周期长。

　　2、人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低。

　　3、沟通无法实时记录，意向分类不明确，成单率低。

　　难题可能还不仅限于以上这几点，那么如何做到有效的解决这些难题呢？这大概是目前大多数电销企业所烦恼的事了。今天YousayIdo要给大家介绍的这一款“神器”就是能够帮助企业有效的解决以上的一些难题。

　　“小兵电销机器人”是通过专业级真人式模拟销售或客服专家，和客户进行多轮互动高效沟通交流，快速完成ABC类意向客户的筛选和分类，帮您更快更有效的找到更多意向客户，实现精准销售转化和业绩最大化。

　　一、小兵电销机器人的特点

　　1、高效率运作

　　单线日均自动外呼1500通以上，自动过滤无效电话，大数据分析归档。

　　2、智能语音对答

　　准确识别对答，全程详尽，实时录音记录。

　　3、智能筛选客户

　　自动划分意向等级，精准分类。

　　4、标准化执行

　　小兵电销机器人工作状态、话术标准化，100%复制攻心话术，情绪稳定化，永不疲惫。

　　5、快速上线

　　无需设备投入，随时部署，快速上线，无需维护。

　　6、低成本管理

　　管理零负担，省钱更省心，降低人工、招聘、培训、硬件、流失成本

　　二、小兵电销机器人与人工电话业务员对比

　　人工销售在一般情况下日呼出量平均为200通，年工作日250(节假日休息)，易受挫、情绪差、20%激情，在数据统计上存在着主观、缺失、耗时等现象，在客户跟进方面跟进遗漏、混乱，很容易造成撞单。

　　而一个小兵电销机器人就相当于雇佣了5个人工电话业务员。电销机器人在日呼出量上可以达到1500通以上，365天全年无休，情绪饱满、服务统一、100%热枕，数据统计上全面、高效、客观，对于客户跟进上进行分类分级，做到及时、多线程

　　三、能帮助企业节省多少成本呢？

　　每招聘到一名电话销售员工，需要支付底薪+提成+补贴+福利+培训+管理+电话费+办公耗材+办公场地等，如果一个人的底薪是3000元，其他费用加在一起至少需要2000元，那么一个人一年则要有60000元以上的成本价值。

　　有什么好的办法既能让公司最大限度的节省成本又能创造好的营销业绩呢？

　　答案：小兵电销机器人

　　小兵电销机器人是自主研发的智能机器人，帮助企业实现销售过程自动化，用IM聊天机器人和TM电话促成购买，再通过IM和TM客服机器人回访，代替人工电话和网络销售人员。